Pourquoi choisir un forfait mobile avec engagement ?

Un forfait mobile avec engagement vous permet de profiter de certains avantages liés à votre fidélité envers votre opérateur Télécom. Il est ainsi possible de souscrire un engagement pour une période de 12 mois ou bien de 24 mois. (Tout engagement au-delà d'une année serait illégal en France). Les avantages liés à votre période d'engagement sont très souvent liés à l'achat d'un nouveau téléphone mobile ou d'un nouveau smartphone. En effet les opérateurs Télécom vous proposent un prix préférentiel sur un large choix de téléphones, même dernier cri, pour vous inciter à vous engager. Il est également possible, pour les personnes qui ne souhaitent pas acheter de smartphone lors de la souscription de leur nouveau forfait mobile, de profiter d'un prix réduit sur le forfait en question. En effet la plupart des opérateurs du marché, présentant des forfaits mobile sans téléphone et avec une période d'engagement de 12 mois, proposent des prix moins élevés que la version 24 mois avec mobile.

Le choix du forfait avec engagement 12 mois

Pour trouver votre forfait idéal nous vous conseillons de prendre un compte 3 paramètres essentiels. Tout d'abord il vous faudra choisir la quantité de services dont vous avez besoin. Selon que vous soyez un grand communicant ou non, la quantité d'appels à son importance. Il existe ainsi des forfaits mobile avec engagement de 12 mois, proposant une quantité d'appels allant de 1 heure par mois à 4 heures et plus (comme les offres mobiles illimitées). Il en va de même pour ce qui est de la navigation sur le net, si vos besoins en connexion sont quotidiens, nous vous conseillons de vous orienter vers les offres mobiles avec engagement de 12 mois proposant au minimum 5 Go de crédit d'accès à internet par mois. Pour ceux qui se connectent au web de façon ponctuelle une enveloppe data de 1 Go, voire moins, peut parfaitement faire l'affaire.

Une fois que vos besoins en communication et navigation internet sont paramétrés il ne vous reste plus qu'à choisir un opérateur. Pour faire le meilleur choix, vous avez la possibilité de consulter la carte de la couverture réseau de votre futur opérateur. Vous saurez ainsi par quel réseau téléphonique le lieu où se trouve votre domicile, votre travail etc. Sont les mieux couverts. Vous avez également la possibilité de regarder les avantages que proposent certains opérateur en plus de ceux inclus dans votre forfait mobile avec engagement de 12 mois. Certains opérateurs proposent en effet un espace de stockage sur leur Cloud, vous permettant d'accéder à tout votre univers partout dans le monde, d'autres vous permettent d'utiliser leurs bornes Wi-Fi (appelées hotspots) pour profiter d'un accès internet gratuit et illimité, sans avoir à utiliser le crédit data inclus dans votre offre mobile. Une fois que votre choix est fait, il ne vous reste plus qu'à cliquer sur l'offre pour accéder au site de l'opérateur et procéder à la souscription de votre nouveau forfait mobile.

Comment résilier un abonnement avec engagement de 12 mois ?

Si vous souhaitez changer de forfait mobile alors que vous êtes sous engagement de 12 mois, il existe plusieurs façons de procéder à la résiliation de votre forfait mobile.

La fin de votre période d'engagement de 12 mois

Lorsque vous avez souscrit un forfait mobile avec 12 mois d'engagement, votre opérateur télécom à l'obligation légale de vous informer par e-mail ou bien par courrier postal, de cette situation. Vous avez ainsi le choix, si vous le désirez, de vous réengager, dans ce cas votre opérateur vous proposera un nouveau téléphone à prix intéressant. Vous avez également la possibilité de ne pas vous réengager. Dans ce cas, vous pourrez quitter votre opérateur quand vous le désirez sans avoir à payer de frais liés à la résiliation de votre abonnement.

La résiliation dite anticipée :

La résiliation anticipée de votre forfait mobile avec engagement de 12 mois peut survenir lorsque vous décidez de changer d'opérateur télécom, pour une offre mobile proposant plus d'avantages ou bien un meilleur prix par exemple. Vous devez toutefois prendre en compte le fait que couper un forfait sur lequel un engagement de 12 mois est affecté, générera nécessairement des frais de résiliation. Ainsi, si vous décidez de faire couper votre ligne, ou bien de demander la portabilité de votre numéro de téléphone mobile vers un autre opérateur Télécom du marché, vous devrez payer à votre opérateur téléphonique, les sommes des mois restants dus avant la date de fin d'engagement.

Par exemple :

Vous avez souscrit une offre mobile avec engagement de 12 mois à 20 euros par mois et vous décidez de changer d'opérateur, pour une offre moins cher, après 5 mois d'engagement. Vous devrez payer à votre opérateur Télécom la somme des 7 mois restant. Soit : 7 mois restant x 20 euros = 140 euros La somme à réglé à votre opérateur pour la résiliation de votre forfait mobile avec engagement de 12 mois au bout du 5ème mois d'engagement est de 140 euros. Dans certains cas il est possible de procéder à la résiliation anticipée de votre abonnement mobile avec engagement de 12 mois sans payer de frais. En effet certaines conditions vous offre la possibilité de mettre un terme à votre engagement avant sa date de fin pour des motifs légitimes, tels qu'un défaut de la couverture réseau de l'opérateur, un déménagement dans une zone géographique qui n'est pas couverte par le réseau de l'opérateur Télécom, un licenciement ou encore un surendettement. Ces situations vous sont présentées à titre indicatif, il est nécessaire de prendre connaissance des Conditions Générales de Vente, ainsi que des Conditions Générale d'Achat de votre opérateur pour vérifier précisément quels motifs peuvent être invoqués pour résilier votre abonnement sans payer de pénalités. Pour chaque opérateur Télécom du marché, un changement de tarif mensuel vous donne le droit de résilier votre abonnement mobile avec engagement de 12 mois ou plus sans préavis.

Comment faire la portabilité de mon numéro de téléphone mobile vers un forfait mobile avec engagement de 12 mois ?

Si vous souhaitez souscrire un nouveau forfait tout en conservant votre numéro de téléphone mobile, vérifier que votre data d'engagement est révolue (afin de ne pas avoir à payer de frais de résiliation) et surtout, ne demandez pas la résiliation de votre forfait mobile en cours. Pour réaliser la portabilité de votre numéro de téléphone mobile, vous devez récupérer votre numéro de RIO auprès de votre opérateur télécom actuel. Une fois que vous avez obtenu ce code, transmettre le à votre nouvel opérateur, via son formulaire de souscription (un espace dédié est systématiquement prévu). Une fois que vos demandes de souscription et de portabilité sont effectuées, c'est votre nouvel opérateur qui se charge de prendre contact avec votre ancien opérateur, afin de récupérer votre numéro de téléphone mobile et procéder à la résiliation de votre abonnement mobile. Si vous résiliez vous-même votre forfait téléphonique, votre numéro de téléphone sera perdu et il sera quasiment impossible de le récupérer, votre portabilité ne pourra pas être effectuée.